Devolução
O cliente poderá se arrepender da compra realizada em até 7 dias depois da entrega do prodouto, conforme estabelece o artigo 49 do código de defesa do consumidor. As lentes de grau são produtos de saúde personalizados de acordo a prescrição do paciente, são fabricadadas no laboratório conforme solicitado na compra. Neste caso não permitirão a venda das lentes a outro consumidor. Será feito o estorno do frete e dos valores da armação. O cliente deverá solicitar no email [email protected] dentro do prazo indicado. Não serão válidos pedidos de devolução realizados por whatsapp e redes sociais. Antes de receber o estorno, o pedido precisa chegar a nossa empresa, onde será feito um processo de qualidade que pode levar até 5 dia úteis para ser concluído. Não fazemos troca, apenas devolução do valor dos itens mencionados acima.
GARANTIA
A garantia legal é de 90 dias corridos a contar da data do recebimento do produto pelo cliente.
A garantia cobre defeitos de fabricação, defeitos caracterizado como mal uso e/ou passou por mãos de terceiros a garantia não cobre.
